โปรแกรมส่งเมล์ กล่องไปรษณีย์ เชี่ยวชาญในระบบการส่งอีเมล
โปรแกรมส่งเมล์ กล่องไปรษณีย์ เชี่ยวชาญในระบบการส่งอีเมล
ในวงการตลาดปัจจุบันที่มีการแข่งขันสูงเช่นทุกวันนี้ การส่งอีเมลเพื่อการตลาด (Email marketing) มีบทบาทสำคัญในการลดต้นทุนการโฆษณาและสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าและธุรกิจที่ต้องการ หลายบริษัทในประเทศอเมริกาได้ให้การยอมรับว่ารูปแบบการทำการตลาดผ่านสื่ออีเมลถือเป็นอาวุธสำคัญในการขายและโฆษณาสินค้าของพวกเขาเหมือนกันกับทุกวงการที่มีการแข่งขันกัน บริษัทที่สามารถทำการตลาดผ่านสื่ออีเมลดีกว่ารายอื่นๆย่อมส่งผลดีให้กับบริษัท ในประเทศสหรัฐอเมริกาบริษัทใหญ่ๆส่วนมากเลือกที่จะใช้บริการกับ ผู้ให้บริการ โปรแกรมส่งเมล์ กล่องไปรษณีย์ (Outsource) ผู้ที่มีความเชี่ยวชาญในระบบการส่งอีเมล หรือไม่ก็ซื้อระบบการส่งอีเมลมาใช้งานเองนักการตลาดหลายรายยังเลือกใช้วิธีทั่วไปในการการทำการตลาดผ่านอีเมล บางรายเลือกที่จะใช้ระบบอีเมลส่วนตัวเช่น Outlook โดยจะเขียนบทความขึ้นมาอย่างง่ายๆแล้วใส่รูปภาพหลังจากนั้นก็ส่งไปยังบัญชีรายชื่อลูกค้าโดยใส่ชื่อเหล่านั้นในช่อง BCC (เพื่อซ่อนรายชื่อ) มากไปกว่านั้น ในบริษัทบางรายใส่รายชื่ออีเมลจำนวนมากโดยไม่มีการคัดกรองในช่อง To แล้วทำการส่งข้อความออกไปทั้งอย่างนั้น ซึ่งวิธีการนี้จะเป็นการส่งอีเมลจำนวนหลายพันรายชื่อไปยังกลุ่มคนจำนวนหนึ่ง ซึ่งอาจทำให้เป็น spam email หรือ ส่งไปยังนักการตลาดคนอื่น หรือคนที่สนใจเพียงเรื่องทั่วไป ไม่เฉพาะเจาะจง ซึ่งแน่นอนว่าไม่มีวิธีการใดที่ได้กล่าวมาข้างต้นจะให้ผลตอบกลับที่เป็นประโยชน์ทางการตลาดเลย เพราะกลุ่มคนที่ส่งข้อความให้นั้นไม่ใช่กลุ่มเป้าหมาย โปรดทำความเข้าใจว่าแค่เพียงการเปิดอ่านข้อความนั้นไม่สามารถนับเป็นข้อมูลที่สามารถนำมาใช้ทางการตลาดได้อย่างแท้จริง วิธีการที่วัดผลไม่ได้แบบข้างต้น เปรียบเสมือนการที่เราจะส่งเอกสารสำคัญ โดยเอกสารนั้นไม่ได้รับการลงทะเบียน ซึ่งเป็นวิธีที่ไม่สามารถตรวจผลการจัดส่งข้อความได้ ถ้าคุณคิดว่าวิธีการที่คุณส่งอีเมลที่ใช้ทางการตลาดคล้ายกับตัวอย่างที่เสนอข้างต้น คุณควรถามตัวเองว่า คุณควรทำอย่างไรที่จะหลีกเลี่ยงการ